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我国云POS机行业发展趋势

2019-1-14 10:58| 发布者: admin| 查看: 29| 评论: 0

摘要: 我国云POS行业发展趋势分析来源:中金普华产业研究院POS 机是大商场中较为常见的零售终端,小到结款台,大到自助服务都有它的身影。传统的 POS 机一般由硬件和软件组合而成, 硬件设备以键盘输入、扫描条码器等组成 ...
我国云POS行业发展趋势分析
来源:中金普华产业研究院
POS 机是大商场中较为常见的零售终端,小到结款台,大到自助服务都有它的身影。传统的 POS 机一般由硬件和软件组合而成, 硬件设备以键盘输入、扫描条码器等组成,软件方面则依托 linux、windows 等操作平台。随着互联网、云计算技术兴起和软件领域的革新,POS 机出现了很多方面的革新,它的变革与普及是零售信息化的集中体现。

在互联网发展的野蛮态势下,移动支付的扩张可以说是迅猛无比,尤其是以支付宝和微信支付作为代表的量大支付巨无霸,让移动支付用户的支付习惯称为日常的消费模式。

移动支付在线支付和线下支付场景涵盖了生活中的衣食住行等各方面的消费支出,国内的消费者更是以追求快捷的服务方式,让用户习惯了外出只带手机,使用扫码支付或“云闪付”的支付模式。然而,在移动支付规模暴增,用户习惯的移动支付改变下,能够满足聚合支付的智能POS需求日益剧增。这让智能POS的发展赶上爆发式的发展阶段。

未来发展趋势分析

跨平台:目前,跨平台其实已经不能说是趋势了,而是正在进行。但仍有部分的云POS厂商只提供安卓的客户端,限制了用户的选择。可以提供多个主流平台的客户端,让用户无论是windows系统、安卓系统还是IOS系统都可以使用,提供相同的用户体验。

服务融合:依托云POS,多种服务会进行融合。未来云POS在自身的零售管理、店铺管理等业务管理的基础上,会融合移动支付、订货服务、便民服务、营销服务等多方面服务。在互联网的基础下,以往POS行业无法提供的服务,现在都能融合到一起,以往只有大中型商户才能享受的服务,现在小微商家也能得到。所以服务融合也是趋势之一。

普及化:基于云POS成本低、快速部署、易用易维护的特性,能够起到大量普及的作用。

多云化:未来是一个多云的局面,大部分的小微商户会选择公有云的方式,因为它成本最低,上规模的连锁客户可以搭建自己的私有云,全盘自己掌控。也可以有混合云的方式,私密数据是可以放到私有云里面来,但是业务运营及计算可以用到公有云广泛资源,数据和运营,做一个分离,兼顾公有云和私有云两者的好处。所以未来多云化也是一个必然趋势。

开放化:云平台是开放的。现在无论是财务系统、CRM系统、ERP系统、HR、OA系统很多都是云的了,云POS机厂商可以专注做好我们自身领域的东西,其他的专业服务我们可以跟其它云系统服务商去对接。

按需付费:云POS可以做到按需付费。90%常用的功能可以作为基础功能收取低廉的费用,对于一些高级功能用户可以按需选择使用,并支付相应的费用,还有一些增值服务可以开放出来给到第三方经营。所以按需付费不仅是趋势,而且对用户来讲也是一大实惠。

无纸化:随着云POS的发展,无纸化也是可以实现的。现在系统内的单据,如出入库单、采购订单,包括会员卡,在未来都可能电子化。可以通过自身的APP、电子屏幕、社交工具进行流转和展示,逐步可以达成无纸化的目标。

售后服务在线化:现代年轻用户都是在互联网这个时代长大的,自主学习的能力比较强,用户可通过在线帮助中心自主完成使用学习。同时,厂商跟服务商可以建立一个在线服务平台,由本地服务商及厂商为用户提供在线服务,双重的服务模式可以解决用户90%的售后服务的问题,提高效率,降低成本。

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