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乐富支付行业首发《第三方支付服务商风控指导手册》助力行业健康发展 ...

2017-3-25 19:14| 发布者: admin| 查看: 159| 评论: 0

摘要: (原标题:乐富支付行业首发《第三方支付服务商风控指导手册》助力行业健康发展)早在今年3月,乐富支付有限公司向其代理商发出意见征询,内容包括服务商对支付行业风险防范的建议意见,服务商希望在日常经营过程中 ...

(原标题:乐富支付行业首发《第三方支付服务商风控指导手册》助力行业健康发展)
早在今年3月,乐富支付有限公司向其代理商发出意见征询,内容包括服务商对支付行业风险防范的建议意见,服务商希望在日常经营过程中得到持牌支付机构的哪些支持等等。经过半年的整理和归纳、参考行业专家指导意见、综合乐富风控体系的特点,以银行卡收单外包服务机构为主要受众,行业第一本《第三方支付服务商风控指导手册》,即将对外发布。
事实上,自第三方支付的“服务商模式”诞生以来,争议声就一直存在。由于服务商群体的能力和专业背景良莠不齐,在开展商户拓展与服务、pos终端的布放与维护、交易接入等主要业务领域时,常有问题和风险发生。在2015《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》中明确提到,需要强化收单机构管理的责任,加强对外包机构的管理,健全收单外包业务自律的规范。持牌支付机构加强对自身服务商的管理、引导、帮助的重要性上升到新的高度。
提升服务商风控能力,将风险阻隔在业务拓展源头
纵观整个支付行业服务商人群,数量庞大,发展迅速,是支付机构与商户沟通的“桥头堡”,也是影响支付行业稳健发展的重要因素。
从自身来看,服务商群体缺乏风险防范的专业素质,对风险的判断以及处理能力参差不齐;例如有些代理商违规操作商户入网导致商户存在套现行为; 服务商违规销售、办理POS机,导致在交易中机器被冻结使用,甚至交易资金也被冻结,出现商户与服务商与支付机构的误解与纠纷。这些问题不仅要求第三方支付机构要加强审核机制和监管力度,更需要提升服务商风险意识和风控能力。
从行业角度看,服务商处在支付链条的下游,第三方支付行业一直存在缺乏对服务商的关注和扶持的问题。作为支付链条上游的支付机构,与服务商的关系更多的是建立在利益共同体上,加之对服务商展业环节关注较少,使得服务商应对市场潜在风险的能力难以提升,从而制约行业的健康和可持续发展。
乐富首发《第三方支付服务商风控指导手册》,助力全行业风控能力提升
据介绍,手册通过总结多年来银行卡收单市场常见风险案例、交易风险监测系统和商户风险评级系统数据整理和分析、服务商现有风险问题的采集、业内专家的指导,将服务商和业务员在服务过程中,需要防范的风险点、风险发生后的应急处理办法做了详细介绍,帮助服务商了解日常交易中的风险类别,增强风险防范意识,在风险发生的第一时间找到切实可行的应对办法。

据悉,《第三方支付服务商风控指导手册》受到了乐富支付服务商的热情追捧,记者采访了两位服务商,其中一位告诉记者,这本34页的手册就像一本小红书一样,里面收录了POS机101种返回码代表的具体问题的系统说明,并给出了相应的解决方法,商户一旦遇到了POS机返回码问题,就可以根据返回码的数字查阅手册自行解决,非常的方便快捷。另一位服务商则表示,看了手册后发现以前出现的商户信息问题显得非常的“冤枉”,症结在于他缺乏风险判别意识;现在通过手册,他了解到对商户管理要从商户审批、商户培训、日常监控、风险调查这四个方面提高风险防范。
一直以来,乐富支付将风控视为企业的“生命线”,在风控方面投入了巨大的人力物力财力,深知风险管理对第三方支付机构的重大意义和挑战。据悉,“风控指导手册”是乐富支付在费改后加大对服务商群体帮扶力度的第一项明显动作,预计未来乐富支付将继续通过此类务实的方式方法,切实加强第三方支付行业各个环节的风控能力,促进行业持续快速发展!

来源: 海峡经济网(福州)

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